让假期出行之路更加平安、便捷——国新办发布会聚焦国庆假期出行服务保障

新华社北京9月27日电 题：让假期出行之路更加平安、便捷——国新办发布会聚焦国庆假期出行服务保障

新华社记者叶昊鸣

国庆长假将至。今年假期出行“热”吗？出行体验怎样？如何做好服务和保障工作？在27日国新办举行的新闻发布会上，交通运输部有关负责人予以回应。

19.4亿人次！大众出行热度高

踏秋赏景、遍尝美食……已经有不少人在国庆节前着手选择自己的出行目的地。今年国庆假期，将有多少人出行？

“根据我们的研判和预测，国庆黄金周假期全社会跨区域人员流动量将达到19.4亿人次，平均每天2.77亿人次。”交通运输部副部长李扬说。

假期出行有哪些特点？李扬认为，自驾出行比例会非常高。“预计国庆期间自驾出行比例将超过80%，达到15.26亿人次。”李扬说，另外的20%，将通过火车、汽车、飞机、轮船等营业性客运方式出行。

假期出行怕“堵”。李扬说，今年国庆假期出行客流高峰期将拉长，预计9月30日下午出行需求会提前释放，路网交通压力将变大。去程客流高峰将出现在10月1日，返程客流高峰在10月5日以后逐步增加。

假期出行，大家都去哪儿？李扬说，国内国际出行需求旺盛，跨省游将成为主流，预计北京、山西、上海、江苏、浙江、四川、重庆、新疆等将成为热门地区，东南亚国家将成为跨国国际旅游热门地区。在中长途出行方面，出行的热门通道主要集中在京津冀、长三角、粤港澳大湾区和成渝都市圈，各大城市进出城的高速公路、机场高速公路和通往热门景区的公路会出现短时拥堵情况。

“我们预计，国庆假期旅客的平均出行距离会比中秋增加三成左右。”李扬说。

自驾出行有更好的体验

近年来，高速公路车流量不断增长，自驾成为出行的主力，特别是新能源汽车流量呈快速增长态势。假期集中出行，如何提高大家的出行体验？

充电设施建设是首要之举。交通运输部公路局局长周荣峰列举了一组数字：截至今年8月底，全国高速公路服务区（含停车区）累计建成充电桩2.88万个、充电停车位（充电枪）4.48万个。

周荣峰表示，交通运输部会同国家能源局等有关部门指导各地提前研判充电繁忙服务区，“一区一策”做好充电保障工作。“通过强化充电信息发布、增设移动充电设施、探索引导到对向服务区充电等举措，提升重大节假日的充电保障水平。”

在完善高速公路服务区服务设施方面，周荣峰说，为了缓解服务区“停车难”问题，交通运输部推动服务区设施改造提升，增加停车位数量。同时，完善第三卫生间、母婴室、无障碍设施等服务设施，强化日常保洁工作，确保服务区环境卫生整洁、服务便捷高效。

在提升公路出行信息服务水平方面，交通运输部指导各地因地制宜推进公路服务区基础设施数字化转型升级，通过数字赋能的方式，全面提升出行信息采集、发布、服务能力和水平。同时，通过不断优化升级“e路畅通”小程序，健全完善充电桩随手查、车辆阳光救援等各项服务功能，不断提升服务信息的准确性和及时性。

全力做好出行服务保障工作

19.4亿人次跨区域人员流动的服务保障工作，是对交通运输部门的一次“大考”。

李扬表示，交通运输部将指导各地深挖运输潜力供给，把各方资源充分释放出来。针对热门景点景区、网红商圈等不同场景，要求各地制定相应预案保障运力供给。

每年假期出行，如何购票都是一大难题。李扬表示，不仅要畅通线上购票渠道，同时也要保留人工售票窗口，要为老年人、外籍人士等在内的广大旅客出行提供针对性的关爱服务。

在外出行，更要注重安全。“我们将加大重点景区景点、枢纽场站、繁忙路段执法力量的投入，严厉查处各类违法违规行为。”李扬表示，同时将加强和气象部门的沟通共享，及时应对天气变化。