今年以来，在深化全国文明城市建设过程中，我市持续推进市场诚信体系建设，开展市场主体信用承诺、诚信经营、放心消费等主题实践活动，努力营造规范守信的市场环境，切实提升消费者的满意度。

上半年，全市各级消协组织共计接受消费咨询6.2万余人次，受理消费者投诉12132件、成功调解10932件，成功调解率达90.1%，为消费者挽回经济损失760余万元；开展汽车销售、家庭装修等15个行业不公平合同格式条款点评活动，提出各行业合同完善修改建议156条、规范行业发展意见45条；约谈180余户商家，涉及定制家居、装修、汽车销售、物业服务、餐饮服务、零售药店等行业；在供水、供电、建材、超市、通信等行业建设消费维权投诉站（点）67个，强化维护消费者权益功能，促进社会诚信建设。

我市深入推进社会信用体系建设高质量发展，积极开展守信联合激励和失信联合惩戒，推进企业信息公开公示，加强企业经营异常名录和严重违法名单（黑名单）管理，在行政许可、资质资格认定、监督管理、政府采购、工程招投标、国有土地出让等工作中，将企业信息作为重要考量因素，对守信主体予以支持和奖励，对被列入异常经营名录企业进行限制，进一步提高企业履行年报信息、及时信息公示主体责任意识，增强企业信用修复的紧迫感。

“水深则鱼悦，城强则贾兴”。良好的营商环境是市场主体生存发展的土壤，我市以打造“遵满意”政务服务品牌为目标，按照省委、省政府“贵人服务”要求，坚持把市场主体当作“贵人”对待，着力培育和激发市场主体活力，做好“放管服”文章，全面推进“五项通办”改革，围绕政务服务、市场主体权益保护、营商环境指标，提升政务服务便利度，强化市场主体合法权益保护，加大通报、曝光、约谈力度，坚决向破坏营商环境的行为亮剑，赢得市场活力大释放。

如今的遵义活力迸发，在营造诚实守信、公平竞争、健康有序的市场经济发展环境的道路上阔步前行。